マイナンバーカード休日受取予約システムにおけるメール送信サービスの復旧について

更新日：2026年11月10日

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マイナンバーカード休日予約システム（システム提供：「株式会社TKC」）で使用しているメールシステム（運営会社：「アララ株式会社」）が不正アクセスを受け、2026年10月31日（土曜日）17時37分よりメール送信サービスの緊急停止が実施されていましたが、11月10日（火曜日）0時よりメール送信サービスが復旧し、予約完了メールが正常に配信されるようになりました。

対象サービス

マイナンバーカード休日受取予約システム

不正アクセスについて

不正アクセスに伴い、メールアドレス漏洩の可能性があります。

現在、引き続き調査中ですので、詳細や今後の最新情報については以下のページよりご確認ください。
■株式会社TKCホームページ
■アララ株式会社ホームページ

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市からのメール配信を装った不審なメールや、心当たりのないメールを受信された場合は、添付ファイルの開封やメール本文記載のURLへのアクセスを控えていただきますようお願いいたします。

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市民課　マイナンバーカード担当

郵便番号:639-1198
大和郡山市北郡山町248-4
電話：0743-53-1151 (内線313・316)
ファックス：0743-53-1049

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