市役所庁舎の通話録音装置の設置について

市役所での電話通話の録音が始まります

大和郡山市役所庁舎では、電話対応の品質向上とトラブル防止のため、通話録音装置を設置します。

市役所に電話をいただいた際、録音をお知らせするアナウンスが流れてから電話が繋がります。

なお、市からの発信の際はアナウンスは流れませんが、通話は録音されます。

ご理解とご協力をお願いいたします。

運用開始日

令和8年4月1日（水曜日）

録音データの取り扱い

適切な運用を図るため、管理責任者を定め、個人情報の保護に関する法律を遵守するとともに、安全管理を徹底します。

総務課　管財係

郵便番号:639-1198
大和郡山市北郡山町248-4
電話：0743-53-1151(内線256)
ファックス：0743-53-1049

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