マイナンバーカード土日対応窓口の開設

注）予約のお電話は（0743-85-4581  平日8:30〜17:15）です。おかけ間違いの無いようにお願いします。（市民課）

電子証明書の更新、電子証明書のロック解除も手続き予約を行うことができるようになりました。 

土日対応窓口に関しては、電話で予約申込(予約予定日の1週間前まで申込可能）のうえ利用ください。

（必ずお手許に交付通知書をご用意の上、電話してください。

後日、交付通知書を郵送で送付しています。

交付通知書をお持ちの方は、土日対応窓口でマイナンバーカードを受け取ることができます

原則本人来場のうえ交付を行います。

土日対応窓口で受取の場合は、電話またはweb(https://taskcore.tkc.jp/task/mnr/)で予約をお願いします。

マイナンバーカードに書き込まれた電子証明書には5年の有効期限があります。
有効期限が過ぎた場合や電子証明書がわからない場合（ロックされた状態を含）には、e-Tax等の電子申請やコンビニ交付・健康保険証等に使えなくなりますので、市民課の窓口で更新手続（再設定手続き）を行っていただくようお願いします
電子証明書の更新にかかる手数料は無料です。
(注)電子証明書のみの有効期限が過ぎた場合でも、対面の本人確認書類としては引き続き使えます。

土日対応窓口で手続きされる場合は電話で予約をお願いします。

電 話 番 号 0743（85）4581

受 付 時 間 平日8：30～17：15（土日祝日除く）

予 約 方 法

市役所市民課マイナンバー担当（0743-85-4581）にて「マイナンバーカード交付または電子証明書の更新・ロック解除の予約」と伝えてください。予約番号と受取時に必要な書類を後日郵送いたします。

手続き時間 10：00～18：00（土・日・祝日のみ）

手続き窓口

元気城下町ぷらっと（アピタ大和郡山店2F）

元気城下町プラザ（イオンモール大和郡山2F）注）イオンは一時休止しています

注）法定代理人以外は本人来場のみでの手続きになります

毎月第3土曜日の次の日曜日（国のシステムメンテナンスのため）は手続きできません。

12：00～13：00の間は手続きできません。

マイナンバーカードの申請・マイナンバーカードの再交付申請は土日対応窓口では手続きできません

必要書類をお持ちでない場合、予約時間内にご来庁いただけない場合は、当日お手続き出来ませんのでご注意ください。