マイナポータルを通じた転出・転入のご案内

マイナンバーカードを利用して、引越しに伴う転出届をマイナポータルを通じてオンラインで提出できます。 また、転入手続き時の窓口での書類記入を一部省略できます。

次のすべてに該当する方が対象です。
・マイナンバーカードをお持ちの方
・有効な電子証明書が搭載されている方（利用者用電子証明書及び署名用電子証明書が必要です）
・日本国内での引越しをする方

マイナポータルから申請していただきます。 （来庁不要で手続き可能）

以下の両方を満たす時期であれば、夜間や休日でも届出可能です。
・引越し予定日の30日前から引越しをした日から10日後まで
・引越し先の市区町村へ転入届を届出する3開庁日以上前
(注)お住まいであった市区町村が転出届の処理を完了していなければ、転入手続きができません。

引越し先の市区町村で手続きをしていただき、マイナポータルで申請した旨を窓口でお伝えください。 書類記入を一部省略できることがあります。

転入届は、引越し後14日以内に必ず窓口で手続きが必要です。
またマイナンバーカードをお持ちの方全員の「暗証番号（4桁）」の入力も必要になります。
(注)転入届はオンラインのみでは完結しません。

• マイナンバーカード
• 暗証番号（数字4桁・英数字）
• スマートフォンまたはパソコン

• マイナンバーカード
• 暗証番号（4桁）

・転入手続は必ず窓口で行う必要があります。

・転出届の届出以外にも、ご自身やご家族の状況によっては別途手続きが必要になる場合があります。

・申請内容に不備がある場合は、処理に時間がかかることがあります。

・お住まいであった市区町村が転出届の処理を完了する前は転入手続きができません。 転出届の処理が完了するとマイナポータルでの処理状況が「処理中」から「完了」になります。

Q.転出証明書は発行されますか？

A. 電子申請の場合、紙の転出証明書は発行されません。

Q. 家族分もまとめて申請できますか？

A. まとめて申請できます。申請ができる方は同じ新しい住所に引越しをする場合で、これまでの住所で同じ世帯の人（一緒に住民票に記載されている人）です。

Q. 窓口で優先的に手続きできますか？

A. 予約制や優先制ではありませんが、書類記入を一部省略することができます。

またマイナポータルでのオンライン申請などに関するご質問は「マイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178）」に電話でお問い合わせいただくか、 もしくは「マイナポータルお問合せフォーム」へお問合せください。 
受付時間
・平日 9時30分から20時00分まで
・土日祝 9時30分から17時30分まで（年末年始を除く）