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PCサイトを表示漏水・修理について
給水装置が故障したら
給水装置が故障したらすぐに修理してください。ご家庭でなおせない故障はとりあえず応急措置をして、大和郡山市指定の給水装置装置工事事業者（指定工事店）に修理を依頼するか、上下水道部お客さまセンター(電話番号 0743-53-3661・受付時間午前8時30分から午後5時15分まで)にお問い合わせください。なお、マンション等で管理組合がある場合は、そちらへお問い合わせください。
使用者または所有者の善良な管理にもかかわらず、発見できなかったメーターの取付部以降の給水管及びこれに付随する受水槽の破損等による漏水は、水道料金が減免される場合があります。くわしくは、上下水道部お客さまセンターにお問い合わせください。
漏水料金減免申請書・記入例 (PDFファイル: 315.3KB)
蛇口の水がとまらないとき
コマやパッキンを取り替えると通常はすぐに水は止まりますが、それでも水が止まらないときや、蛇口の取りつけ部分から水がもれているときは、すぐに修理を依頼してください。
前回にくらべて急に水道の使用量がふえたようなとき
地下や床下など、見えないところで水がもれていることがあります。そんなときは、次のようにして調べてみましょう。
- 家中の蛇口を全部しめてください。
- メーターの中にあるパイロットマークを見る。
もし、少しでもまわっているようでしたら、どこかで水がもれていますので、すぐに点検・修理を依頼してください。
水洗便所などの水もれ
水洗便所、ガス湯わかし器、太陽熱温水器、電気温水器などから水がもれているときは、指定工事店か器具メーカーかまたは販売店へ修理を依頼してください。
応急手当のしかた
- まず、止水栓のハンドルを右にまわして水をとめてください。止水栓はメーターボックスの中かその近くにあります。なお、古い止水栓にはとまりにくいものもあります。
そんなときは、無理にしめつけないでください。 - 給水管から水が吹き出しているときは、止水栓をしめて水を止めて、修理を指定工事店に依頼するか上下水道部お客さまセンター(電話番号 0743-53-3661)へお問い合わせください。
この記事に関するお問い合わせ先
お客様センター
郵便番号:639-1005
大和郡山市植槻町6-10
電話：0743-53-3661
ファックス：0743-52-1923
メールフォームによるお問い合わせ
更新日：2023年11月28日